Видача споживачу фіскального чека - це обов’язок суб’єкта господарювання
Головне управління ДПС у Рівненській області нагадує, що суб'єкти господарювання зобов'язані надавати особі, яка отримує, або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті замовлення оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, в обов'язковому порядку розрахунковий документ встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції, створений в паперовій та/або електронній формі (у тому числі, але не виключно, з відтворюванням на дисплеї реєстратора розрахункових операцій чи дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний РРО QR-коду).
Вимоги щодо змісту розрахункового документа визначено Положенням про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 21.01.2016 №13. Алгоритм дій суб'єктів господарювання при поверненні товарів (послуг) визначено Порядком реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 № 547.
Звертаємо увагу, що сервіс для громадян чат-бот «StopViolationBot» в месенджері Telegram надає можливість в будь-якому місці та у будь-який час, 24/7, повідомляти податкову службу про факти виявлених ймовірних порушень законодавства, зокрема про відмову у розрахунку банківською карткою, незастосування РРО/ПРРО, невидачу чеків, торгівлю без ліцензій, порушення порядку реалізації підакцизної продукції.
